Правила использования сервиса Личный кабинет эмитента

Редакция 27.10.2023

1. Термины и определения

1.1. В Правилах использования Сервиса дистанционного обслуживания «Личный кабинет эмитента» (далее - Правила) используются следующие термины и определения:

Время в месте события (локальное время события) – локальное время, определенное с учетом часового пояса места наступления события. Используется в Информационных сервисах.

Запрос – сформированное с помощью функциональных возможностей информационного сервиса Личный кабинет эмитента (ЛКЭ) Распоряжение на предоставление информации из реестра.

Заявка на собрание – документ, в том числе Электронный документ, содержащий параметры общего собрания акционеров эмитента (далее Собрание) (форма проведения, дата, место проведения Собрания, дата определения (фиксации) лиц, имеющих право на участие в Собрании, типы голосующих акций, иные сведения, определенные лицом или органом, созывающим собрание, в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах»), повестку дня Собрания, перечень запрашиваемых услуг Регистратора, реквизиты Уполномоченного лица Эмитента.

Личный кабинет эмитента (ЛКЭ) – Информационный сервис (ИС) электронного взаимодействия Оператора ИС с Эмитентами, интегрированный на сайте Оператора Информационного сервиса (Оператор ИС) в разделе «Личный кабинет эмитента», позволяющий Сторонам обмениваться информацией и документами в электронном виде.

Логин – уникальная последовательность символов, позволяющая однозначно идентифицировать Пользователя в Сервисе.

Местное время (локальное время Пользователя) – время наступления события, определенное с учетом часового пояса географического нахождения Пользователя, с учетом разницы во времени с часовым поясом места наступления события. Используется в Информационных сервисах.

Московское время – время наступления события в часовом поясе города Москвы с учетом разницы во времени с часовым поясом места события. Используется в Информационных сервисах и отчетах.

Отчет – подготовленная Оператором ИС информация из Учетной системы.

Пароль – известная только Пользователю последовательность символов, связанная с Логином, и используемая для авторизации Пользователя в Сервисе.

Получатель – лицо, которому адресовано Электронное сообщение и/или Электронный документ, отправленные Отправителем или от имени и по поручению Отправителя.

Поручение – сформированное с помощью функциональных возможностей ИС поручение Эмитента, включая, но не ограничиваясь, для направления информации и материалов в адрес номинального держателя, проведения операций в реестре согласно Правилам ведения реестра.

Правила использования ЛКЭ (Правила) – документ Оператора ИС, опубликованный на официальном сайте и доступный в ЛКЭ, описывающий порядок и особенности работы в ЛКЭ.

Программа обслуживания Эмитента (Программа) – стандартизированный перечень услуг и сроки их исполнения, оказываемых Регистратором Эмитенту по договору на ведение реестра, размещенный на Сайте.

Регистратор – Акционерное общество «Реестр» (лицензия на осуществление деятельности по ведению реестра владельцев ценных бумаг № 045-13960-000001 от 13.09.2002), включая филиалы. Регистратор является Оператором Сервиса ЛКЭ в значении и порядке, предусмотренном Регламентом электронного взаимодействия для Оператора Информационного сервиса.

Регламент электронного взаимодействия (Регламент) – документ, определяющий порядок и условия электронного взаимодействия Оператора ИС с Заявителями и Пользователями посредством Информационных сервисов. Регламент является приложением к Правилам ведения реестров владельцев ценных бумаг, размещенным на сайте Регистратора http://www.aoreestr.ru, и их неотъемлемой частью.

Список уполномоченных лиц Эмитента – документ, предоставляемый Эмитентом, в отношении уполномоченных представителей, определяющий объем прав и полномочий Уполномоченного лица.

Справочник программ и тарифов – перечень оказываемых Регистратором услуг и их стоимость в зависимости от Программы обслуживания Эмитента, размещенный на Сайте.

Статус обработки – статус, присваиваемый Запросу/Поручению/Заявке в автоматическом режиме на разных этапах его обработки Оператором ИС.

Уполномоченное лицо Эмитента (Уполномоченное лицо) – физическое лицо, выполняющее функции единоличного исполнительного органа Эмитента, в том числе его управляющей организации, и/или физическое лицо, действующее от имени Эмитента на основании доверенности или Списка уполномоченных лиц Эмитента.

ЭмитентИнформСервис (ЭИС) – информационный сервис для мониторинга отдельных событий в реестре, интегрированный в ЛКЭ, обеспечивающий в режиме удаленного доступа оперативное получение информации с целью своевременного исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.

1.2. Термины и определения, используемые в Правилах и не перечисленные в настоящем разделе, понимаются в значении, определенном Регламентом электронного взаимодействия, Правилами ведения реестров владельцев ценных бумаг и действующим законодательством Российской Федерации.

2. Общие положения

2.1. ИС ЛКЭ предназначена для электронного взаимодействия Оператора ИС с Эмитентами путем обмена информацией и документами в электронном виде.

2.2. Оказание услуг посредством функциональных возможностей ЛКЭ осуществляется в соответствии с настоящими Правилами использования ЛКЭ.

2.3. Регистрация в ЛКЭ может осуществляться дистанционно посредством самостоятельного заполнения регистрационной формы Заявителя или с использованием Сервисов идентификации, включая ЕСИА, либо при личном обращении к Регистратору.

2.4. Вход зарегистрированных Пользователей в ЛКЭ осуществляется с главной страницы официального Сайта по ссылке «Вход в личный кабинет эмитента», либо по прямой ссылке https://lk.aoreestr.ru.

2.5. Порядок регистрации нового Пользователя (Заявителя) и условия получения доступа к ЛКЭ:

2.5.1. Право пользования ЛКЭ предоставляется Заявителям, являющимся Уполномоченными лицами Эмитентов, которые выполнили все необходимые действия для регистрации Пользователя в ЛКЭ.

2.5.2. Регистрация нового Пользователя:

• Путем предоставления Заявления Оператору ИС (лично, Уполномоченным лицом, почтовым отправлением) на бумажном носителе. В случае личного обращения Уполномоченного лица Эмитента к Оператору ИС передача учетных данных (Пароль, Логин) и подписание Заявление о подключении осуществляются одновременно. Форма Заявления о подключении доступна на титульной странице ЛКЭ по ссылке «Заявление о подключении к сервису электронного взаимодействия ЛКЭ». Доступ Пользователя к ЛКЭ предоставляется не позднее 5 (пяти) рабочих дней после получения Оператором ИС Заявления при условии соблюдения положений, предусмотренных Правилами ведения реестра в отношении соответствия сведений и обновления данных о зарегистрированном лице/Эмитенте/Уполномоченном лице.

• Дистанционно посредством самостоятельного заполнения Логина и Пароля Заявителем или с использованием Сервисов идентификации, включая ЕСИА.

2.6. Доступ Пользователю к ЛКЭ предоставляется после успешного ввода Логина, Пароля и Кода подтверждения (при наличии). В случае неверного ввода указанных данных выдается предупреждение о неверном вводе. Если 3 раза подряд будут введены неверные Логин, и (или) Пароль, и (или) Код подтверждения, и (или) данные Пользователя, полученные с использованием Сервисов идентификации, включая ЕСИА, то доступ к ЛКЭ может быть заблокирован. Для восстановления доступа необходимо к Оператору ИС либо воспользоваться функцией восстановления пароля.

2.7. ИС после получения Пользователем доступа к ЛКЭ обеспечивает определение его полномочий на формирование и отправку юридически значимых Электронных документов посредством ЛКЭ.

2.8. Успешная авторизация Пользователя в ЛКЭ означает, что Пользователь ознакомлен и соглашается с действующей редакцией Регламента электронного взаимодействия и Правилами использования ЛКЭ.

2.9. Функциональные возможности ЛКЭ, доступные конкретному Пользователю ЛКЭ – Уполномоченному лицу Эмитента определяются Ролью Пользователя в соответствии с объемом полномочий, содержащихся в документах, предоставленных Регистратору, в т.ч. в Списке уполномоченных лиц Эмитента.

2.10. Оператор ИС имеет право ограничить доступ к ЛКЭ и/или приостановить оказание услуг, доступных в ЛКЭ, Пользователю ЛКЭ в случае нарушения им требований Регламента, настоящих Правил. Уведомление о приостановлении направляется на электронный адрес Пользователя ЛКЭ, указанный в профиле Пользователя ЛКЭ, в течение одного рабочего дня с даты установления нарушения.

2.11. Виды электронных подписей, используемых в ЛКЭ:

2.11.1. Простая электронная подпись (ПЭП) – сочетание Логина и Пароля Пользователя, используется Сторонами в целях обмена Электронными документами, не являющимися распоряжениями Эмитента для проведения Оператором ИС операций в Учетной системе или выдачи информации из Учетной системы. Например, ПЭП используется Сторонами в следующих случаях: для обмена короткими сообщениями, для направления Оператором ИС Эмитенту информационных сообщений, для направления Эмитентом Заявки на оказание услуг счетной комиссии.

2.11.2. Усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП)– используется Сторонами для подписания электронных документов, являющихся распоряжениями Эмитента для проведения Оператором ИС операций в Учетной системе или выдачи информации из Учетной системы.

2.11.3. Электронные документы, подписанные ПЭП или УНЭП в силу согласия Сторон с Регламентом имеют юридическую значимость во взаимоотношениях Эмитента и Оператора ИС и равнозначны документам на бумажном носителе, подписанным собственноручными подписями уполномоченных лиц.

2.11.4. Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) – используется Оператором ИС/Эмитентом для подписания Электронных документов, предоставляемых Оператору ИС, выдаваемых или предоставляемых Оператором ИС, в том числе из Учетной системы. Электронные документы, подписанные УКЭП, в силу федерального закона № 63-ФЗ от 06.04.2011 «Об электронной подписи» имеют юридическую значимость перед третьими лицами и равнозначны документам на бумажном носителе, подписанным собственноручными подписями уполномоченных лиц.

2.12. Порядок обработки Электронных документов в ЛКЭ:

2.12.1. После авторизации в ЛКЭ и создания Сертификата ключа УНЭП Пользователь получает возможность подписания ЭП и направления Оператору ИС: распоряжений на выполнение операций в реестре и предоставление информации из реестра, зЗаявок, а также вправе заключать, подписывать ЭП и направлять Оператору ИС договоры/соглашения на оказание услуг Оператора ИС, сообщения и иную информацию, включая информацию (материалы), подлежащие предоставлению лицам, имеющим право на участие в общем собрании акционеров, в том числе номинальным держателям.

2.12.2. Запросы и Поручения в виде Электронных документов, подписанные Эмитентом с использованием усиленной ЭП, автоматически (без участия оператора) регистрируются в Учетной системе Оператора ИС.

2.12.3. После регистрации в Учетной системе Запроса/Поручения ему присваивается Статус обработки «Принят в обработку». Такие Электронные документы не подлежат изменению и исполняются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством и Правилами ведения реестров владельцев ценных бумаг.

2.12.4. После исполнения Запроса/Поручения, ему присваивается Статус обработки «Обработка завершена».

2.12.5. Запрос может быть отозван до его исполнения по Заявлению Пользователя его сформировавшего. Заявление может быть предоставлено Оператору ИС в порядке, предусмотренном Правилами ведения реестров владельцев ценных бумаг на бумажном носителе и/или с использованием функциональных возможностей ЛКЭ.

2.12.6. Документы Эмитента, связанные с ведением реестра (Приложение № 7 к Правилам ведения реестров владельцев ценных бумаг), подписанные Эмитентом усиленной ЭП и направленные с использованием функциональных возможностей ЛКЭ, принимаются Оператором ИС только на предварительную проверку (экспертизу). В случае положительного результата проверки документы принимаются к исполнению. После регистрации в Учетной системе такие Электронные документы не подлежат изменению или отзыву и исполняются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством и Правилами ведения реестров владельцев ценных бумаг.

2.12.7. В случае, если Программой обслуживания Эмитента определено, что совершение операции или предоставление информации Оператор ИС осуществляет за плату, то такая оплата должна быть произведена Эмитентом в соответствии с условиями заключенных договоров, тарифами Оператора ИС и выставленным счетом, доступным в соответствующем разделе ЛКЭ.

2.12.8. В соответствии с Правилами ведения реестров владельцев ценных бумаг Оператор ИС вправе отказать Эмитенту в исполнении его распоряжения, если Эмитент не произведет своевременную оплату услуг Оператора ИС.

2.13. Пользователь ЛКЭ обязуется не разглашать третьим лицам Логин, Пароль, Код подтверждения, предоставленные Оператором ИС для доступа к ИС или подтверждения действий в ИС, а также данные Пользователя, полученные с использованием иных Сервисов идентификации, включая ЕСИА, и в связи с этим принимает на себя все риски, связанные с их разглашением или утратой.

2.14. Оператор ИС и Пользователь признают, что меры, предпринимаемые Оператором ИС, являются достаточными для обеспечения конфиденциальности информации, передаваемой с использованием ЛКЭ, а также для обеспечения надежной работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, для защиты информации от несанкционированного доступа, подтверждения подлинности и авторства совершаемых действий.

2.15. Действия, осуществляемые в ЛКЭ, дата и время поступления документов в ИС определяются по Московскому времени (системное время) и фиксируются автоматически.

2.16. Оператор ИС путем размещения в ЛКЭ направляет Пользователю Отчеты, Электронные документы, ответы на запросы Пользователя. Электронный документ Оператора ИС считается предоставленным Пользователю с момента его размещения в ЛКЭ. Электронный документ Оператора ИС считается полученным Пользователем по истечении 24 часов с момента его размещения в ЛКЭ. В случае если момент получения Электронного документа приходится на нерабочее время по Местному времени Получателя, Электронный документ считается полученным в 10 часов 00 минут (по Местному времени Получателя) следующего рабочего дня.

2.17. Услуги Оператора ИС, оказываемые с помощью ЛКЭ, тарифицируются в соответствии с заключенными соглашениями с Оператором ИС, а при их отсутствии – в соответствии с действующими тарифами на услуги Акционерного общества «Реестр», включая Справочник программ и тарифов, размещенными на Сайте.

2.18. Электронные документы, созданные/пересылаемые Сторонами с использованием ИС и подписанные ПЭП или УНЭП, в соответствии с п. 2 ст. 6 Федерального закона от. 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» признаются юридически значимыми и равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью подписанта. Оператор ИС вправе не принимать к исполнению Электронные документы, направленные Пользователем, если такая отправка производится с использованием разделов ЛКЭ, предназначенных для обмена Электронными сообщениями и не предназначенных для обмена Электронными документами.

2.19. Стороны не вправе оспаривать признание Электронной подписи и (или) подписанного ею Электронного документа как не имеющего юридической силы только на основании того, что такая Электронная подпись создана не собственноручно, а с использованием средств автоматического создания и (или) автоматической проверки Электронных подписей.

2.20. Одной Электронной подписью могут быть подписаны несколько связанных между собой Электронных документов (Пакет Электронных документов).

2.21. Замена Ключей электронной подписи не влияет на юридическую силу Электронного документа, если он был подписан Электронной подписью, действительной на момент подписания.

2.22. Пользователь информирован и согласен с тем, что при обращении по телефону к Оператору ИС по вопросам, связанным с работой ИС, Оператор ИС вправе осуществлять запись телефонных разговоров.

2.23. Доступ к ЛКЭ предоставляется Пользователям круглосуточно. Ограничение доступа Пользователя к ЛКЭ может осуществляться Оператором ИС в одностороннем порядке для проведения технических работ, а также в случае действия форс-мажорных обстоятельств, которые Оператор ИС не мог предусмотреть или предотвратить разумными средствами. Информация об ограничении доступа размещается на Сайте и/или интернет странице соответствующего ИС.

2.24. При прекращении ведения реестра Эмитента доступ к информации и документам данного Эмитента в ЛКЭ прекращается у всех Пользователей, являющихся Уполномоченными лицами такого Эмитента.

2.25. Доступ Пользователя к информации и документам Эмитента в ЛКЭ ограничивается в случае, если его полномочия как Уполномоченного лица Эмитента прекращены или истек срок таких полномочий, указанный в документах, предоставленных Регистратору.

2.26. Доступ Пользователя ко всем или некоторым функциональным возможностям ЛКЭ может быть ограничен при наличии задолженности Эмитента или Пользователя по оплате услуг Оператора ИС.

2.27. Оператор ИС имеет право ограничить доступ Пользователя ко всем или некоторым функциональным возможностям ЛКЭ при наличии общедоступной информации о прекращении полномочий Пользователя или иной общедоступной информации о недостоверности сведений об Эмитенте или Пользователе либо о прекращении правоспособности Эмитента или Пользователя.

3. Согласия Пользователя

3.1. Регистрируясь в ИС Оператора ИС, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с Регламентом электронного взаимодействия и настоящими Правилами.

3.2. Приступая к использованию функциональных возможностей ЛКЭ, Пользователь подтверждает, что Правила были им полностью прочитаны, их содержание ему полностью понятно, и выражает полное и безоговорочное согласие с Правилами использования ЛКЭ.

3.3. Внесение любых изменений в Политику обработки персональных данных в информационных системах персональных данных АО «Реестр» и (или) Регламент электронного взаимодействия, и (или) Правила использования ЛКЭ требует повторного согласия Пользователя для продолжения работы с ЛКЭ. Указанное согласие выражается Пользователем при очередном входе в ИС.

3.4. Пользователь при использовании ЛКЭ соглашается с соблюдением правил конфиденциальности и безопасности информации, таких как:

3.4.1. не передавать и не сообщать Логин и (или) Пароль, и (или) Коды подтверждения, а также данные Пользователя, содержащиеся в информационных сервисах, включая ЕСИА, иным лицам;

3.4.2. не предоставлять доступ к оборудованию (смартфоны, планшеты, компьютеры и т.п.), с которого осуществляется работа с ЛКЭ иным лицам;

3.4.3. незамедлительно сообщать Оператору ИС о компрометации Логина и (или) Пароля, и (или) данных Пользователя, содержащихся в информационных сервисах, включая ЕСИА, в порядке, установленном Регламентом электронного взаимодействия;

3.4.4. регулярно проводить проверку оборудования на предмет отсутствия вредоносных файлов и программ;

3.4.5. не использовать для доступа к ЛКЭ мобильные устройства с модифицированной («взломанной») версией операционной системы в обход рекомендаций, установленных производителем мобильного устройства.

3.5. Пользователь при использовании ЛКЭ соглашается с имеющимися ограничениями по использованию ЛКЭ:

3.5.1. функциональные возможности ЛКЭ, перечисленные в разделе 8 Правил, в полном объеме доступны только Пользователю, который является Единоличным исполнительным органом управления Эмитента.

3.5.2. функциональные возможности ЛКЭ предоставляются Пользователю по результатам проверки совпадения данных из Единого профиля с данными, содержащимися в Учетной системе, в том числе фамилии, имени, отчества (при наличии), серии и номера документа, удостоверяющего личность, номера мобильного телефона, ИНН, СНИЛС, а также с учетом Роли Пользователя. В случае несовпадения данных и/или отсутствия необходимых полномочий (в том числе в связи с истечением их срока) все или некоторые функциональные возможности ЛКЭ могут быть ограничены или недоступны.

3.6. ЛКЭ со всеми его функциональными возможностями предоставляется Пользователю на условиях «как есть» с любыми возможными дефектами, без обязательств возмещения упущенной выгоды или иных убытков. Пользователь использует функционал ЛКЭ на свой собственный риск. Оператор ИС не принимает на себя никакой ответственности за соответствие ЛКЭ ожиданиям Пользователей.

3.7. Пользователь соглашается, что не будет предпринимать никаких попыток и действий, которые могут привести к некорректной работе ЛКЭ, не будет использовать любые технические и программные средства, возможные бреши и уязвимости в операционной системе и (или) ЛКЭ, позволяющие осуществить изменение или вмешательство в функционирование ЛКЭ.

3.8. Документы Эмитента, а также документы, подтверждающие полномочия Пользователя, являющегося Уполномоченным лицом Эмитента, должны быть оформлены и предоставлены Оператору ИС в соответствии с Правилами ведения реестров.

4. Права и обязанности Заявителя/Пользователя.

4.1. Право использования ЛКЭ предоставляется Пользователям, являющимся Уполномоченными лицами Эмитентов, успешно осуществившим вход в ЛКЭ, в том числе с использованием Сервисов идентификации, включая ЕСИА.

4.2. Заявитель вправе предоставить Заявление о подключении к ЛКЭ в бумажном виде и получить учетные данные (Логин, Пароль) в случае личного обращения уполномоченного лица Эмитента к Оператору ИС.

4.3. Заявление о подключении к ЛКЭ может быть предоставлено в электронном виде в установленной Оператором ИС форме и/или с использованием функциональных возможностей соответствующей ИС.

4.4. Пользователь ЛКЭ может выступать в качестве Уполномоченного лица от нескольких Эмитентов.

4.5. При успешном входе в ЛКЭ Пользователь получает возможность создания Криптографического ключа.

4.6. После успешного входа в ЛКЭ Пользователь имеет возможность подключить дополнительные услуги, в том числе услугу использования ЭмитентИнформСервис. Для начала пользования дополнительными услугами может потребоваться согласие Пользователя с правилами использования таких дополнительных услуг, а также их оплата.

4.7. Пользователь обязан поддерживать в активном состоянии Контактный e-mail, контактный телефон в соответствии с Регламентом электронного взаимодействия. Пользователь обязан своевременно актуализировать свои персональные данные, контактные данные, предоставляемые Оператору ИС, а также данные, зафиксированные в информационной системе ЕСИА (https://esia.gosuslugi.ru/).

4.8. Пользователь гарантирует, что в случае, если Пользователем при использовании ЛКЭ указываются персональные данные иных лиц, то он имеет соответствующее согласие таких лиц на передачу их персональных данных третьим лицам, в том числе Оператору ИС.

4.9. При обращении в службу технической поддержки Пользователь предоставляет следующую информацию:

4.9.1. способ Регистрации и Авторизации в ЛКЭ;

4.9.2. способ подключения к сети «Интернет» (мобильный интернет, домашний или публичный Wi-Fi, проводной доступ, доступ через сеть организации);

4.9.3. подтверждение того, что доступ к сети «Интернет» с оборудования Пользователя при использовании других приложений и информационных сервисов других операторов осуществляется корректно;

4.9.4. подтверждение того, что Пользователем был осуществлен вход (попытка входа) в ЛКЭ с другого оборудования (мобильного телефона, планшета, компьютера), и вход в ЛКЭ и (или) использование ЛКЭ в соответствии с его функциональными возможностями невозможно независимо от вида оборудования;

4.9.5. подтверждение того, что Пользователь произвел перезагрузку оборудования (мобильного телефона, планшета, компьютера), с которого осуществляется использование ЛКЭ, и вход в ЛКЭ и (или) использование ЛКЭ в соответствии с его функциональными возможности по-прежнему невозможно;

4.9.6. подтверждение того, что Пользователь воспользовался системой восстановления Пароля в порядке, предусмотренном Регламентом электронного взаимодействия, после нескольких неуспешных попыток входа в ЛКЭ.

5. Права и обязанности Оператора ИС

5.1. Оператор ИС вправе в любое время и по собственному усмотрению проводить модификацию ЛКЭ, а также изменять набор функций ЛКЭ и условия их предоставления.

5.2. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящие Правила. Информация о вступлении в действие новой редакции настоящих Правил доводится до сведения Пользователей путем раскрытия на Сайте и/или иными способами по усмотрению Оператора ИС, в том числе, но не ограничиваясь, с использованием функционала ЛКЭ.

5.3. Оператор ИС вправе приостановить доступ Пользователя к ЛКЭ в одностороннем порядке, если Пользователь нарушает порядок использования ЛКЭ, предусмотренный Правилами использования ЛКЭ, Регламентом электронного взаимодействия, или имеет задолженность по оплате услуг Оператора ИС.

5.4. Оператор ИС вправе осуществлять фиксацию и хранение информации о действиях, совершенных в ЛКЭ, и лицах, выполнивших эти действия (Пользователях).

5.5. Оператор ИС вправе ограничить доступ к Отчетам, предоставленным Пользователю по его Запросам, но не ранее одного года с даты размещения Отчета в ЛКЭ.

5.6. Оператор ИС обязан незамедлительно предпринять организационные и технические меры в целях защиты интересов Пользователя после получения от него информации о компрометации Логина и (или) Пароля, и (или) данных Пользователя, содержащихся в информационных сервисах, включая ЕСИА.

6. Гарантии Оператора ИС

6.1. Оператор ИС гарантирует, что не будет осуществлять действий, нарушающих конфиденциальность информации об Эмитенте и/или о Пользователе и о совершаемых им действиях в ЛКЭ, кроме как для обеспечения возможности пользования ИС и исполнения Оператором ИС указаний Пользователя, осуществленных с использованием функциональных возможностей ЛКЭ, за исключением случаев, если предоставление таких сведений осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

6.2. Оператор ИС гарантирует, что если законодательством РФ на Оператора ИС возлагаются обязанности по передаче информации от Пользователя иным лицам, то Оператор ИС осуществит все необходимые действия по обработке и/или передаче информации и документов, которые будут подготовлены Пользователем с помощью ЛКЭ.

6.3. Оператор ИС гарантирует Пользователю, что осуществит все возможные действия для обеспечения бесперебойной работы ЛКЭ, если такая бесперебойность находится в сфере влияния Оператора ИС.

7. Ограничение ответственности

7.1. Оператор ИС не несет ответственности за любые причины, по которым Пользователь не будет иметь возможности воспользоваться ЛКЭ, если такие причины лежат вне разумного контроля и влияния со стороны Оператора ИС, включая, но не ограничиваясь:

7.1.1. стихийные бедствия, аварии, техногенные катастрофы, отключение электроэнергии;

7.1.2. эпидемии, эпизоотии, пандемии, военные и контртеррористические действия, введение специальных ограничительных мер уполномоченными государственными органами;

7.1.3. техническое состояние компьютерного оборудования и мобильного телефона Пользователя, возможные помехи на линии связи, плохое соединение или невозможность установить соединение;

7.1.4. неработоспособность или ограничения на доступ к ИС с оборудования Пользователя (включая ограничения, установленные службой информационной безопасности организации, если доступ к ИС осуществляется через компьютерную сеть организации);

7.1.5. неоплата Пользователем услуг оператора связи или интернет-провайдера;

7.1.6. неработоспособность Сервисов идентификации, включая ЕСИА (https://esia.gosuslugi.ru/), в результате которой Пользователь не будет иметь возможность зарегистрироваться или авторизоваться в ИС;

7.1.7. воздействия вредоносного программного обеспечения на оборудование Пользователя;

7.1.8. неполучения Пользователем Кода подтверждения в связи с техническими проблемами, в том числе по вине оператора сотовой связи, в связи ограничениями, налагаемыми оператором сотовой связи и/или при нахождении Пользователя в роуминге, а также в случае, если это обусловлено причинами, не зависящими от Оператора ИС;

7.1.9. нарушение системы защиты информации ЛКЭ не по вине Оператора ИС;

7.1.10. иные причины, если они лежат вне разумного контроля и влияния со стороны Оператора ИС.

7.2. Оператор ИС не несет ответственности за нарушение Пользователем правил конфиденциальности информации при пользовании ЛКЭ и, если Оператором ИС предварительно не будет получено уведомление о компрометации учетных данных в порядке, предусмотренном Регламентом электронного взаимодействия и Правилами использования ЛКЭ, то Оператор будет расценивать любые действия, совершенные с использованием учетных данных Пользователя как действия, совершенные самим Пользователем.

7.3. Оператор ИС не гарантирует работу ЛКЭ в виде web-приложения, доступного через интернет браузер, если:

7.3.1. разработчиком прекращена поддержка такого браузера и/или операционной системы, под управлением которой он используется;

7.3.2. установленная версия браузера или операционной системы устарела и при этом имеются более актуальные версии браузера или операционной системы соответственно, и со времени выпуска таких версии прошло не более 6 месяцев.

7.4. Оператор ИС не гарантирует работу мобильных версий ЛКЭ на платформах iOS и Android ниже версий, указанных при установке на мобильное устройство Пользователя, или к моменту пользования ИС имеется его более новая версия, чем установленная на мобильном устройстве Пользователя.

7.5. В случае возникновения у Оператора ИС технических неисправностей или других обстоятельств, препятствующих использованию Сервиса или обеспечению требуемого уровня безопасности, в том числе изменение действующего законодательства РФ, Оператор ИС вправе в одностороннем порядке приостановить на неопределенный срок доступ к ЛКЭ и/или использование отдельных функций ЛКЭ без предварительного уведомления Пользователя.

8. Функциональные особенности ЛКЭ

8.1. В разделе «Общие сведения» Пользователю доступно:

8.1.1. Информация об Эмитенте, которая содержится в Учетной системе в отношении Эмитента и его Уполномоченных лиц.

8.1.2. Информация о заключенных договорах и их условиях, в том числе возможность просмотреть сведения о договорах, размере абонентской платы, действующей Программе обслуживания Эмитента.

8.1.3. Информация по дивидендам с возможностью получения отчетов о выплатах, в случае если Оператор ИС оказывает услуги по организации выплаты дивидендов акционерам на основании соответствующего договора.

8.1.4. Справочник эмитента: перечень документов и информации, предоставляемых Эмитентом Оператору ИС в процессе ведения реестра.

8.2. В разделе ЭмитентИнформСервис при подключении соответствующей услуги Пользователю доступен следующий функционал:

а) просмотр информации о значимых событиях в реестре с целью своевременного исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;

б) получение оповещений о наступлении событий на Контактный e-mail Пользователя не позднее 60 минут с даты наступления такого события.

в) формирование Отчета о поступивших документах.

8.3. В разделе «Запросы/поручения» Пользователю доступен следующий функционал:

а) создание, подписание и направление Регистратору Запросов на предоставление информации, включая, но не ограничиваясь списка владельцев ценных бумаг, списка лиц, осуществляющих права по ценным бумагам, аналитических и статистических сведений, иной информации в соответствии с функциональными возможностями ЛКЭ;

б) создание, подписание и направление Регистратору или номинальному держателю и/или номинальному держателю центрального депозитария (НД/НДЦД) Поручений;

В случае направления информации и материалов, связанных с Поручением на направление НД/НДЦД Пользователь может направлять документы в следующих форматах: .jpeg, .pdf, .tiff, .rtf, .xls, .xlsx, .doc, .docx.

Комплект документов должен удовлетворять следующим техническим требованиям:

- Материалы должны быть оформлены в виде файлов одного из форматов, указанных в п. 3.1.4.2.;

- Все файлы должны быть упакованы в архив формата ZIP или RAR. Не допускается наличие в архиве других архивированных файлов («архив в архиве»);

- Размер архива ZIP/RAR не должен превышать 100 Мб;

- Наименование файлов могут содержать только буквы латинского и русского алфавитов, цифры, пробелы, знак подчеркивания. Использование иных символов не допускается.

- Допустимая длина наименования файлов не более 60 символов.

Порядок и сроки предоставления Эмитентом Регистратору Материалов для направления в адрес НДЦД и/или НД регулируется Регламентом предоставления эмитентом Регистратору информации и материалов, связанных с осуществлением прав по ценным бумагам, предоставляемых номинальным держателям и центральному депозитарию (Приложение №6 к Правилам ведения реестров владельцев ценных бумаг, размещенным на официальном сайте АО «Реестр»).

в) Просмотр статуса обработки Запросов и Поручений;

г) Просмотр и загрузка Отчетов, размещенных в ЛКЭ в виде Электронных документов (доступно в течение срока, установленного в соответствии с функциональными возможностями ЛКЭ, но не менее одного года с даты размещения Отчета в ЛКЭ);

д) Просмотр в разделе «Архив» Запросов, сформированных более чем за год до текущей даты.

8.4. В разделе «Подать документы Регистратору» доступен следующий функционал:

а) направление Регистратору документов, подписанных Электронной подписью. Все документы, включая отделенные Электронные подписи (при наличии), должны быть упакованы в zip или rar-архив и загружены одним файлом. Размер одного zip/ rar - архива не должен превышать 20 Мб. Документы большего объема необходимо направлять в виде многотомного архива с размером одного тома не более 20 Мб, каждый том должен быть направлен отдельным сообщением. Документы, направленные с использованием данного функционала ЛКЭ, принимаются Оператором ИС только на предварительную проверку (экспертизу). О результатах предварительной проверки вы получите сообщение (раздел ЛКЭ «Сообщения регистратора»). В случае положительного результата проверки документы принимаются к исполнению без дополнительных действий Пользователя. При наличии замечаний по итогам проверки документы к исполнению не принимаются, перечень замечаний с рекомендациями по их устранению направляется Регистратором в виде Электронного сообщения в ЛКЭ.

б) создание, подписание и направление Регистратору Анкеты Эмитента, Списка уполномоченных лиц, Опросного листа, Карточки бенефициарного владельца, Карточки уполномоченного представителя, Заявления об актуальности ранее предоставленных сведений в соответствии с Правилами ведения реестров.

8.5. В разделе «Собрания акционеров» доступен следующий функционал:

а) бронирование даты проведения Собрания;

б) создание Заявки на Собрание с возможностью выбора дополнительных услуг Регистратора, ввод и сохранение параметров Собрания, повестки дня и формулировок решений по вопросам повестки дня;

в) просмотр статуса обработки Заявки на Собрание;

г) загрузка для предоставления Регистратору документов Собрания, включая сообщение о проведении собрания, бюллетени для голосования, иные документы;

д) формирование, просмотр, печать, загрузка Договора на оказание услуг по выполнению функций счетной комиссии и счета на оплату услуг;

е) просмотр итогов голосования.

ж) просмотр архивных/отмененных заявок на собрания.

8.6. В разделе «Решения акционера» доступен следующий функционал:

Создание Заявки на оказание услуги по подтверждению принятия решения акционером, которому принадлежат все голосующие акции общества (Единственным акционером) с возможностью выбора вида, даты, места подтверждения принятия решения, а также дополнительных услуг.

8.7. В разделе «Состояние расчетов» доступен следующий функционал:

а) просмотр информации о наличии или отсутствие задолженности/переплаты;

б) просмотр, распечатка выставленных счета счетов к оплате; актов выполненных работ, счета-фактуры;

в) оплата счетов эмитента в режиме онлайн с получением на e-mail квитанции/чека о совершенном платеже.

8.8. В разделе «Сообщения регистратора», Пользователь имеет возможность обмениваться Электронными сообщениями с Оператором ИС.

8.9. В разделе «Настройки» Пользователю доступен следующий функционал:

а) редактирование профиля Пользователя: изменение Пароля, изменение контактного e-mail Пользователя. Изменение данных необходимо будет подтвердить полученным на
e-mail Пользователя Кодом подтверждения.

б) формирование Сертификата ключа ПЭП для подписания Электронных документов.

8.10. В разделе «ИнвестПлатформа», Пользователь имеет возможность получить доступ к Инвестиционной платформе в качестве лица, привлекающего инвестиции. Доступ предоставляется при выполнении условий, установленных Правилами инвестиционной платформы АО «Реестр».

8.11. В разделе «Помощь» Пользователь может получить информацию о разделах ЛКЭ: система помощи в привязке к конкретному разделу.

8.12. В ЛКЭ могут размещаться вспомогательные документы (инструкции, регламенты и пр.), предусматривающие порядок и особенности работы с отдельными функциональными возможностями ЛКЭ. Оператор ИС не несет ответственности за возможные ошибки, вызванные несоблюдением установленного порядка использования соответствующего функционала.